select
 Traži 
Trošak ukupno 0,00 kn

payway

Upute

Dobro došli u naš web shop!

Pročitajte upute za lakše korištenje naše internet trgovine.

Kako pronaći proizvod koji vas zanima?

  • Kada dođete na početnu stranicu naše trgovine, vidjet ćete proizvode koje smo posebno izdvojili za vas. Na ovu stranicu uvijek se možete vratiti klikom na naslovnu stranu.
  • Za brzo traženje upišite željeni pojam u polje "Traži:".
  • Za vas smo proizvode organizirali i u određene kategorije, odnosno potkategorije, kako biste mogli lakše pregledati našu ponudu.
  • Kada želite više informacija o proizvodu, kliknite na sliku proizvoda, naziv proizvoda ili na "opširnije" kako bi se otvorila stranica željenog proizvoda s većom slikom i dodatnim informacijama.
  • Na stranicama proizvoda vidjet ćete dio "Vezani artikli" u kojem ćemo vam ponudit slične i/ili povezane proizvode onog proizvoda čije detalje gledate.

Kako kupovati?

  • Kliknite na sličicu >dodaj u košaricu< i ubacite u košaricu odabrani proizvod koji želite kupiti. 
  • Prije nego što se odlučite za kupovinu, sadržaj svoje košarice možete mijenjati u bilo kojem trenutku klikom na link >Kupi<. Možete povećati ili smanjiti količinu svakog proizvoda u košarici, ili obrisati proizvod iz košarice postavljanjem količine na 0. Nakon izmjene potrebno je kliknuti na >Naplata <.
  • Kada ste napunili košaricu željenim proizvodima, kliknite na link >Kupi<, provjerite stanje košarice i kliknite na > Naplata <.
  • Nakon što ste kliknuli na > Naplata <., sa > Sljedeći korak < promijenite ili potvrdite adresu dostave, odaberite način plaćanja i potvrdom izvršite plaćanje.
  • Ukoliko ste odabrali plaćanje kreditnom karticom, trebat ćete na sigurnoj stranici T-Com Pay Waya odabrati vrstu kreditne kartice kojom plaćate i upisati tražene podatke.
  • Za svaku primljenu narudžbu poslat ćemo vam potvrdu o primitku na vašu e-mail adresu.

Način plaćanja

  • U našoj trgovini moguće je platiti jedino kreditnom karticom. Kreditne kartice koje prodržavamo su:

 

  Sigurnost plaćanja

  • Sigurost podataka na putu između vašeg računala i lužitelja usluge T-Com Pay Way sustava osigurana je korištenjem enkripcije i sigurnosnim protokolom. Enkripcija je proces koji pretvara običan tekst u šifrirani tekst korištenjem algoritama te tajnih i javnih kjučeva. Podaci koji se prenose preko ovih stranica zaštićeni su korištnjem Secure Socket Layer (SSL) protokola. SSL protokol enriptira podatke prilikom unosa preko web sučela čime stvara siguran kanal za prijenos informacije i onemogućava nedozvoljeni pristup podacima prilokom komunikacije između korisnikovog računala i servera, i obratno. Korisnički podaci koji se prenose Internetom zaštićeni su 128 bitnim SSL protokolom enkripcije podataka. 128 bitna enkripcija sa SSL protokolom je trenutno najjači standard u zaštiti komunikacija i razmjen podataka preo interneta i koriste ga vi ozbiljni korisnici koji djelomično ili u potpunosti obavljaju određenu komunikaciju preko Interneta. Poslužitelj koji obavlja online plaćanje nalazi se u privatnoj mreži zaštićenoj dvostrukim slojem vatrozida (firewall) i sprečava neautorizirani pristup. Razmjena podatka između T-Com-a i autorizacijskih centara kartičnih kuća obavlja se korištenjem privatne mreže koja nema pristup na Internet i potpuno je zaštićena od neautoriziranog pristupa korištenjem ISO 8583 protokola.

         

           

           

           

          Zaštita

          • Atlantic Online Shop se obvezuje pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima, koji su nužni za ispunjenje naših obveza, informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposlenici Atlantic Online Shopa i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

          Dostava

          • Dostavu vrši CityExpress. Cijena dostave ovisi o težini naručene robe. Do 3 kg cijena dostave iznosi 21,96 kn, do 5 kg cijena dostave iznosi 28,06 kn. Za naručenu robu veće težine cijena dostave je kombinacija prvih dviju.
          • Nakon zaprimanja vaše narudžbe i detaljne kontrole ispravnosti robe, naručenu robu isporučujemo u roku 72 sata. Ukoliko zbog nekog razloga nismo u mogućnosti izvršiti isporuku naručene robe, obavijestit ćemo vas putem e-maila i/ili telefonski.
          • Dostavu proizvoda vršimo samo na području Republike Hrvatske.

          Komunikacija

          • Na vašu e-mail adresu automatski se šalju različite poruke nakon obavljenih aktivnosti (potvrda o registraciji, potvrda narudžbe, obavijest o isporuci ili otkazivanju, potvrda o terećenju kartice ili otkazivanju transakcije). Zbog toga je nužno korištenje ispravne i važeće e-mail adrese, kako bi poruke s potrebnim informacijama stigle do vas.
          • Važno: na ove poruke nemojte odgovarati, već nas kontaktirajte na e-mail: onlineshop@atlantic.hr.

          Reklamacije

          • Svi proizvodi su prije predaje dostavljačima detaljno pregledani i u ispravnom stanju isporučeni.
          • Nakon primitka pošiljku obavezno raspakirajte i pregledajte, te ukoliko primijetite oštećenja nastala u transportu ili ako sadržaj pošiljke ne odgovara narudžbi ili Vam je isporučena roba kojoj je istekao rok trajanja, niste dužni preuzeti pošiljku, već ju vratite dostavljaču i odmah nas obavijestite o tome. Dostavljač će nam vratiti oštećenu pošiljku, a vama će biti poslana nova pošiljka, na naš trošak.
          • Pogrešno naručenu robu ne zamjenjujemo.

          Podaci o kreditnoj kartici

          • Atlantic Online Shop za autorizaciju i naplatu kreditnih kartica koristi T-Com Pay Way sustav. T-Com se brine o tajnosti i sigurnosti vaših podataka prilikom autorizacije kreditnih kartica. Sigurnost podataka na stranicama za plaćanje osigurana je korištenjem Secure Socket Layer (SSL) sigurnosnog protokola sa 128 bitnom enkripcijom podataka.
            Razmjena osjetljivih podatka (npr. brojevi kartica) između T-Com Pay Way sustava koji obavlja online plaćanje i autorizacijskih centara kartičnih kuća obavlja se korištenjem privatne mreže koja nema pristup na Internet i potpuno je zaštićena od neautoriziranog pristupa, korištenjem ISO 8583 protokola. T-Com u potpunosti onemogućava pristup podacima za koje sudionici u procesu kupovine nisu ovlašteni.
            Djelatnicima Atlantic Online Shop-a ni u jednom trenutku nije omogućen pristup broju vaše kreditne kartice. Dostupan im je samo broj autorizirane transakcije.
            Oni imaju ovlaštenje za naplatu transakcije u cijelom iznosu ili djelomično, ili otkazivanje transakcije.